KIAT HADAPI WARTAWAN
1. Wartawan bukan teman atau musuh. Ia adalah "penjaga gerbang" profesional bagi publik. Berbicaralah dengan publik dalam pikiran. Bangun hubungan yang ramah tetapi jangan menganggap reporter akan menempatkan minat Anda di depan cerita atau menekankan perspektif Anda. Seorang jurnalis tidak pernah bebas tugas. Berhati-hatilah bahkan dalam sambutan biasa sambil bersosialisasi. Jangan pernah mengatakan apa pun yang Anda tidak ingin membaca di koran atau mendengar di udara pada hari berikutnya.
2. Persiapkan: Kembangkan poin yang ingin Anda buat. Berlatih. Antisipasi pertanyaan sulit dan siapkan respons positif. Anda ingin menanggapi wartawan secepat mungkin untuk dikutip dalam cerita mereka atau untuk menghindari "tidak ada komentar," tetapi sama pentingnya bahwa Anda menanggapi persyaratan Anda ketika Anda siap. Belilah waktu untuk memikirkan pesan-pesan utama dan potensi jebakan Anda sebelum Anda mulai menjawab pertanyaan wartawan. 3. Selalu mengatakan yang sebenarnya. Namun, Anda tidak perlu menyumbangkan informasi negatif jika diminta. 4. Mengklarifikasi pertanyaan yang tidak jelas: Jangan menjawab pertanyaan yang tidak Anda mengerti, mintalah klarifikasi. 5. Hindari Mengatakan "Tidak Ada Komentar": Ketika Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan publisitas positif, menolak berkomentar adalah hal yang gila. Namun, mengatakan "tidak ada komentar" selama krisis atau dalam menanggapi cerita negatif sama-sama bunuh diri. Anda cenderung terlihat bersalah atau lalai ketika Anda mengatakan "tidak ada komentar" karena Anda dianggap menyembunyikan sesuatu. Anda hampir selalu dapat mengatakan sesuatu, dan itu lebih baik daripada mengatakan "tidak ada komentar." Minimal, Anda dapat menemukan cara yang lebih baik untuk mengatakannya dengan menjelaskan mengapa Anda tidak bisa atau tidak ingin mengatakan lebih banyak. (misalnya Saya ingin memberi Anda informasi itu, namun kami diharuskan oleh hukum untuk menjaga kerahasiaan catatan-catatan itu. ") 6. Jawab di atas: Jawab pertanyaan pertama dan" jembatan "(Lihat bagian 'Menjembatani' di bawah) ke titik Anda ingin membuat. Sekalipun implikasi pertanyaannya negatif, jawab saja, lalu lanjutkan ke poin Anda. 7. Selalu jawab pertanyaan: Jawab pertanyaan dengan jujur. Jika Anda tidak menanggapi, [mis., Lihat bagian “tidak ada komentar” di atas], Anda akan tampak mengelak dan memberi kesan bahwa Anda menyembunyikan sesuatu. Sebaliknya, katakan, "Saya tidak bisa membicarakannya karena ..." dan berikan alasan. 8. Tekankan poin utama Anda: Perkuat pesan utama Anda melalui teknik yang disebut "penandaan," (Lihat bagian 'Menandai' di bawah) dengan frasa sederhana seperti, "titik kuncinya adalah ..." atau "yang paling penting." Pengulangan adalah cara lain untuk menekankan pesan utama Anda. 9. Bicaralah dalam istilah pribadi kapan pun memungkinkan: Menggunakan anekdot pribadi untuk mengilustrasikan poin Anda adalah cara paling efektif untuk mengomunikasikan pesan Anda. 10. Hindari jargon: istilah robot seperti "embedded controller," atau "switching power converter," dapat menjadi tidak berarti bagi non anggota. Cobalah untuk tidak menggunakannya. Jika Anda menggunakan frasa khusus elektronik, jelaskan. Semakin sederhana, jelas, dan semakin ringkas Anda membuat pesan, semakin besar kemungkinan Anda akan dikutip secara akurat dan dalam konteks cerita. Tidak selalu mudah untuk meringkas konsep yang rumit, tetapi melakukannya akan membantu Anda mendapatkan cerita yang bisa Anda jalani.
2. Persiapkan: Kembangkan poin yang ingin Anda buat. Berlatih. Antisipasi pertanyaan sulit dan siapkan respons positif. Anda ingin menanggapi wartawan secepat mungkin untuk dikutip dalam cerita mereka atau untuk menghindari "tidak ada komentar," tetapi sama pentingnya bahwa Anda menanggapi persyaratan Anda ketika Anda siap. Belilah waktu untuk memikirkan pesan-pesan utama dan potensi jebakan Anda sebelum Anda mulai menjawab pertanyaan wartawan. 3. Selalu mengatakan yang sebenarnya. Namun, Anda tidak perlu menyumbangkan informasi negatif jika diminta. 4. Mengklarifikasi pertanyaan yang tidak jelas: Jangan menjawab pertanyaan yang tidak Anda mengerti, mintalah klarifikasi. 5. Hindari Mengatakan "Tidak Ada Komentar": Ketika Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan publisitas positif, menolak berkomentar adalah hal yang gila. Namun, mengatakan "tidak ada komentar" selama krisis atau dalam menanggapi cerita negatif sama-sama bunuh diri. Anda cenderung terlihat bersalah atau lalai ketika Anda mengatakan "tidak ada komentar" karena Anda dianggap menyembunyikan sesuatu. Anda hampir selalu dapat mengatakan sesuatu, dan itu lebih baik daripada mengatakan "tidak ada komentar." Minimal, Anda dapat menemukan cara yang lebih baik untuk mengatakannya dengan menjelaskan mengapa Anda tidak bisa atau tidak ingin mengatakan lebih banyak. (misalnya Saya ingin memberi Anda informasi itu, namun kami diharuskan oleh hukum untuk menjaga kerahasiaan catatan-catatan itu. ") 6. Jawab di atas: Jawab pertanyaan pertama dan" jembatan "(Lihat bagian 'Menjembatani' di bawah) ke titik Anda ingin membuat. Sekalipun implikasi pertanyaannya negatif, jawab saja, lalu lanjutkan ke poin Anda. 7. Selalu jawab pertanyaan: Jawab pertanyaan dengan jujur. Jika Anda tidak menanggapi, [mis., Lihat bagian “tidak ada komentar” di atas], Anda akan tampak mengelak dan memberi kesan bahwa Anda menyembunyikan sesuatu. Sebaliknya, katakan, "Saya tidak bisa membicarakannya karena ..." dan berikan alasan. 8. Tekankan poin utama Anda: Perkuat pesan utama Anda melalui teknik yang disebut "penandaan," (Lihat bagian 'Menandai' di bawah) dengan frasa sederhana seperti, "titik kuncinya adalah ..." atau "yang paling penting." Pengulangan adalah cara lain untuk menekankan pesan utama Anda. 9. Bicaralah dalam istilah pribadi kapan pun memungkinkan: Menggunakan anekdot pribadi untuk mengilustrasikan poin Anda adalah cara paling efektif untuk mengomunikasikan pesan Anda. 10. Hindari jargon: istilah robot seperti "embedded controller," atau "switching power converter," dapat menjadi tidak berarti bagi non anggota. Cobalah untuk tidak menggunakannya. Jika Anda menggunakan frasa khusus elektronik, jelaskan. Semakin sederhana, jelas, dan semakin ringkas Anda membuat pesan, semakin besar kemungkinan Anda akan dikutip secara akurat dan dalam konteks cerita. Tidak selalu mudah untuk meringkas konsep yang rumit, tetapi melakukannya akan membantu Anda mendapatkan cerita yang bisa Anda jalani.
